销冠货代的秘密：客户越说要考虑越好拿下

做国际货代，想赢？很简单——反着人性来。

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（对，你没看错，就是那个“打工人看了流泪、客户看了下单”的秘籍。）

今天咱们聊个扎心但真有用的事：
最厉害的国际货代，都是“反人性”的高手。

你越急着催客户下单，客户越觉得你像要借钱。
你越拼命推服务，客户越怀疑你在忽悠他。
但销冠级的货代呢？
他不急、不吼、不打扰，一步步把客户拿捏得明明白白。

怎么做到的？慢慢看，保证你看完点头像拨浪鼓。

一、把“催单”变成“反催单”

客户说：
“我再看看，你稍等我一下。”

普通货代当场心态爆炸：
“哥！我这船明天开啊！”
然后一顿狂发资料、报价、航班、时效、清关流程……
心里的想法是：“我不说清楚客户要跑！！”

结果客户真的跑了。

因为客户压根没在听你那些参数，他脑子里只有一句话：
“我到底担心啥？”

销冠怎么做？
很简单，反着来。

他会轻轻一句：
“没事的哥，菲律宾、泰国、巴基斯坦这些航线你肯定也不是第一次发了吧？那您主要担心啥？价格？清关？税？还是怕我人不靠谱？”

这句话一出，客户立马从“戒备状态”转为“你终于懂我了”。

客户真正担心的是：
货会不会丢；
清关会不会卡；
派送会不会慢；
服务会不会摆烂；

你只要能把这些解除，单子八成成。反催单，就是这么简单粗暴有效。

二、主动暴露“缺点”，客户反而更信你

货代也有短板嘛，你我都心里有数。
别等客户问你：“你家时效是不是不稳？”
你才支支吾吾，那就完蛋。

销冠怎么干？反着来。

“哥，我们这航线是稳的，但说实话，旺季可能会比平时慢 1-2 天。不过好处是：不乱收费、不乱卡单、不乱甩锅，真正稳。”

你这么一说，客户反而觉得：“哎哟，这人说实话。”“这货代不忽悠，看着踏实。”

然后你轻轻补一句：
“您最看重的是安全、清关顺不顺，这部分我帮您搞定。”

客户立马把“时效慢 1 天”的缺点抛到九霄云外。承认缺点不是自杀，反而让客户感受到：“你是真诚的。”

真诚，是这个行业里比“低价”更稀缺的好东西。

三、重过程，轻成交：客户自己会走过来

很多货代见客户只有一个目的：“赶紧下单吧哥！！！”

恰恰因为这样，越是下不来。

你眼里只有成交，客户只会觉得：“你比海关查验还急。”

销冠不一样，他反着来。

第一次聊：只建立关系——了解客户烦恼；
第二次聊：给他几个方案，不谈价格；
第三次聊：解决他的疑虑（清关、税、派送）；
第四次聊：轻轻一句：“哥，您预计什么时候走货？我给你把位置锁一下？”

然后客户自然就说：“那你帮我操作吧。”人提前走完流程了，成交只是顺水推舟。

在国际货代行业，你越盯着“结果”，客户越逃；
你越稳、越不急，客户反而越觉得你靠谱。

反人性不是反客户，而是反你自己那颗“急着成交的心”。

你越急，客户越怕；
你越稳，客户越信。

做货代，不要硬推，不要狂催，不要“报价轰炸”。
绕一绕，换个角度，让客户觉得：“和你合作，我放心。”

你稳住，客户自己会跑来找你。

                          ——老何，一个把急性子练成“佛系成单术”的国际货代销售。