国际物流最残酷真相：越老实，越丢单

《国际物流圈最残酷的真相：老实人，丢单子》

各位做外贸、搞电商的朋友们，大家好啊！

我是做了十几年国际物流人的老何。
今天，不聊运费，不聊船期，就聊一个扎心的问题：

为什么你明明说了大实话，客户还是跑掉了？

经过我们团队…………多年的深度观察，发现一个惊人的事实：

有些销售，三句话能让客户当场打款。
有些销售，三句话能把客户吓到拉黑。

这，到底是为什么呢？

今天，我就用三段式“货代行话”，彻底讲明白

第一段：别报成本，要秀价值

新手销售，客户一问价，立马慌了，直接亮底牌：
“老板，这票货成本28，我真只赚您2块钱！”

朋友们！朋友们！ 当你说出这句话时，客户心里已经在计算器上按了八遍，同时打开了十个比价网站了。

这，就叫 “价值自杀式报价”。

那我们老炮儿是怎么打的？
我们会说：
“您这批货走我们英国空派，单价可能比市场杂牌渠道贵个两三块。”
但是！
我们的核心优势是：查验率比行业低60%，时效稳如老狗！
光是为了处理售后、安抚客户，您每个月就能省下半个客服的工资！”

听懂了吗？
价格还是那个价格，但故事已经不是那个故事了。
客户买的不是你的成本，是 “用了你的服务，他能多睡几个安稳觉！”

第二段：拒绝“不知道”，拥抱“马上办”

客户问你：“老何，我这批带磁的货，能走美国专线吗？”

菜鸟怎么回？
“啊？这个……我不太清楚哎……”
完了，信任度瞬间清零。

老炮儿怎么接？
“您这个问题非常专业，我立刻启动我们的‘全球清关急救小组’，5分钟内，给您一份来自前线的战报！”

看见没？
你可以不是行走的百科全书，但你必须成为客户的“解决方案中枢”。

第三段：把缺点，重新包装成“专属解决方案”

有些销售，特别喜欢“自曝其短”，上来就说：
“我们这个渠道吧……时效不是最快的……”
你这是生怕客户下单啊！兄弟！

来看看正确操作：
“我们这条英国线，主打的就是 ‘安全稳定’的金字招牌。”
“它特别适合您这样做高客单价、追求服务品质的客户。”
“如果您是做快消品、拼爆款、抢时间的，没问题！我这边还有一条‘战斗模式’的激进线路，专门为您这种高手准备！”

把缺点，说成“适用场景”。
把短板，变成“特色标签”。

在物流这个江湖，客户要的不是一个诚实的“传声筒”，他要的是一个能帮他 “打赢跨境物流这场仗”的军师。

用我们互联网圈的话说就是：
“不要用战术上的诚实，去掩盖战略上的懒惰。”

重要的不是你说的话有多真，
而是你的话，能让客户感觉有多对。